OAS gebruiken
Met deze OAS handleiding haal je het meeste uit Outlook Assistant Suite. Je vindt hier uitleg over de installatie en eerste configuratie en over het gebruik van Inbox Cleanup, Regelbeheer, Slim Archiveren en Opvolgen.
De handleiding is opgebouwd per onderdeel, zodat je niet alles van begin tot eind hoeft te lezen. Kies hieronder het onderwerp waarover je meer wilt weten en ga direct naar de bijbehorende uitleg.
Waar wil je mee aan de slag?
Aan de slag met OAS
Installeren, eerste start, proefperiode, taal, mailbox, opslaglocaties en overige basisconfiguratie.
Inbox Cleanup
Regels maken, testen, automatisch verwerken, regels vanuit e-mail maken enz.
Slim Archiveren
Archiefstructuur, archiefregels, zoeken, vergelijken en berichten terughalen.
Opvolgen
Acties vastleggen, wachten op antwoord, vervaldatums beheren en openstaande opvolgingen afronden.
Regelbeheer
Regels centraal beheren, zoeken, wijzigen, dupliceren, testen en in-/uitschakelen.
Controle & historie
Uitgevoerde acties, resultaten en automatische verwerking terugzien, logbestanden bekijken
Problemen oplossen
Werkt OAS niet zoals verwacht? Hier vind je oplossingen voor veelvoorkomende vragen en problemen met installatie, Outlook, instellingen, verwerking en opvolgen.
Hulp bij veelvoorkomende problemen
Bekijk stap voor stap wat je kunt controleren wanneer OAS niet start, een functie niet werkt zoals verwacht of Outlook een melding geeft.
✓ Installatie- en opstartproblemen✓ OAS wordt niet weergegeven in Outlook✓ Problemen met verwerking of regels✓ Problemen met archiveren of opvolgen
Kom je er niet uit?
Kun je het antwoord niet vinden in de handleiding of bij de veelvoorkomende problemen? Neem dan contact met ons op. Vermeld daarbij zo duidelijk mogelijk wat er gebeurt en welke versie van OAS je gebruikt.